Home

Vnitřní pravidla služby

Vnitřní pravidla služby, na základě nichž je služba poskytována.

 

Vnitřní pravidla služby

1. Klient využívá službu TSP ve stanovené provozní době.

2. Klient přichází na dohodnuté setkání s pracovníkem ve sjednaný den a čas.

3. Klienti vcházejí do kanceláře TSP jednotlivě v pořadí, v jakém přišli.

4. Doba jednoho jednání s klientem nepřesahuje zpravidla 45 minut.

5. Klient respektuje soukromí jiného klienta v kanceláři TSP a nezasahuje do jeho rozhovoru s pracovníkem.

6. Pracovník neposkytuje službu agresivnímu klientovi.

7. Pracovník neposkytuje službu klientovi pod vlivem návykové látky.

8. Pracovník neposkytuje službu v domácnosti, kde je nebezpečné zvíře (např. pes).

9. Pracovník neposkytuje službu v domácnosti, popř. lokalitě, kde je znám výskyt nějaké nemoci (svrab, prasečí chřipka, žloutenka, apod.).

10. Klient nevyužívá telefon, fax a internet TSP k vyřizování soukromých záležitostí (př. rodina).

11. Klient nevyužívá telefon TSP k volání na místní linky v záležitostech, které si může vyřídit osobně (např. odbory MěÚ – zjišťování výše dluhů, ÚP – zjišťování odeslání dávek, škola - omluvenky, RK – hlášení závad apod.).

12. Klient aktivně řeší svou situaci.

13. Pracovník nepůjčuje klientovi peníze.

14. Klient nezůstává v kanceláři TSP sám.

15. Pracovník neposkytuje klientovi pomoc s vyřizováním půjček.

 

Aktualizováno (Pátek, 05 Únor 2016 11:19)

 

...co nás čeká?

Setkání

Informační setkání dne 17. 10. 2019 k prodlužování nájemních smluv

 
Omezený provoz - spisový den

altZ důvodu pravidelného spisového dne terénních sociálních pracovnic  organizační složky TSP bude v pátek 1. listopadu 2019 po celý den zavřeno.

 

...co už bylo?

Beseda na téma Zdraví

altVe čtvrtek 12. září jsme uspořádaly pro obyvatele Poschly besedu na téma „Zdraví“.

 

 
Přeplatky za služby spojené s bydlením

Dne 28. listopadu 2017 proběhla na Poschle beseda na téma Přeplatky za služby spojené s bydlením.

 
Prázdninový volejbalový turnaj

V pátek 25. 8. se uskutečnil tradiční prázdninový volejbalový turnaj.

 
Lokalní partnerství 2017

altV průběhu podzimu proběhla tématická setkání pracovních skupin v rámci Lokálního partnerství s ApSZ. Další pokračovala v počátku roku 2017.

 
Focusní skupina

altApSZ a manažerka SPSZ uspořádali setkání s cílovou skupinou pro sociální začleňování s názvem Focusní skupina - Lokální problémy sociálního začleňování a jejich příčiny z pohledu cílové skupiny.Setkání proběhlo v úterý 14.3.2017 v zasedací místnosti 607 na MěÚ Vsetín

 
Přihlášení
Přístupy

Počet návštěv:

Dnes

Celkem

Aktuálně přihlášeni
Právě připojeni - hostů: 4